登录常见问题 Q & A

Q1 手机不在身边?

A:手机不在身边可使用邮箱验证获取验证码登录。

Q2 换手机或者刷系统导致google验证码无效?

A:正确输入用户名和密码登录进入两步认证页面,点击右下角的"更换手机怎么办?"。参考附件
SSO登录常见问题解答.pdf

Q3 输入google验证码后返回登录页面?

A:如果浏览器安装并启用了gitlab-tree插件,停用然后重新登录即可。

Q4 已成功开启两步认证,但是登录时输入google验证码时提示不对?

A:若手机时间跟当前北京时间有误差,请联网更新手机时间后重新输入。

Q5 如何开启两步认证?

A:用户登录SSO后台后,选择左侧栏的“安全设置”,根据页面提示步骤开启即可。参考附件 SSO登录常见问题解答.pdf

Q6 扫描二维码开启两步认证失败?

A:1、若手机时间跟当前北京时间有误差,请联网更新手机时间后重新开启
      2、还可以通过手动输入方式开启。